Just fa uns anys recollíem en aquest post alguns casos en què creiem que el microlearning era ideal per a les organitzacions.

Després de posar-ho en practica amb diferents empreses, d’àmbits diversos amb necessitats molt variades, hem obtingut una experiència que volem compartir amb vosaltres.

Quan vam començar a dissenyar Snackson veiem el microlearnign com una estratègia ideal per a la formació. Recentment, hem vist a través dels projectes que hem dut a terme que les possibilitats van més enllà. A continuació resumim 9 idees per aplicar el microlearning a una organització:

 

1. Formació comercial

Pots crear fitxes de producte i avaluar el coneixement que l’equip comercial té dels teus processos.

A més, tens l’avantatja de poder actualitzar fàcilment el contingut. Si un producte queda descatalogat o canviant les característiques, et serà molt més senzill modificar-lo i mantenir sempre actualitzada la teva força de vendes

 

 

 

 

2. Plans de benvinguda

Vols que els teus treballadors coneguin millor la seva nova empresa?

Crea un microcurs per donar-los la benvinguda. Prepara un contingut que duri una setmana i envia’ls la informació clau que necessiten per conèixer l’organització: un vídeo corporatiu, dades econòmiques principals, marques i pes en les vendes, distribució geogràfica…

 

 

 

 

3. Suport a una formació presencial

Has organitzat unes sessions on reuneixes a clients, treballadors o col·laboradors.

Què et sembla que els assistents puguin conèixer els temes que es tractaran?

I avaluar prèviament el grau de coneixement per així ajustar la sessió?

Pots crear un petit curs basat en microlearning unes setmanes abans de la formació, per garantir que la sessió sigui un èxit. I passades unes setmanes, pots crear un curs per avaluar l’èxit de la mateixa i mantenir la presència de marca.

 

 

4. Complement a una formació

 Hi ha matèries que no es poden explicar de forma correcta a través del microlearning i necessiten una formació online o presencial de major duració i

profunditat.

En aquests casis el microlearning es una solució ideal per crear formacions mixtes (b-learning) i combinar les avantatges d’una formació més densa amb les del microlearning.

En complementar una formació amb microcontinguts pots ajudar a reforçar conceptes, consolidar coneixements i enclòs, donar-li una volta al plantejament i aplicar un model de classe invertida (flipen classroom).

A més, podràs anar avaluant el seguiment i tenir informació de què els conceptes estiuin clars i quins necessiten una explicació més detallada.

 

5. Eina de comunicació interna

 La teva organització té molts treballadors repartits per tota la geografia. Necessites comunicar de manera periòdica els canvis en normativa, notícies claus de l’empresa o llançaments de nous productes.

Com una modalitat de comunicació basada en Mobile learning, com Snackson, no sols pots formar al teu equip, sinó també mantenir-los al dia i assegurar que el teu missatge arriba a tots.

 

 

 

6. Suport en esdeveniments

El pròxim mes, celebres unes jornades claus per a la teva empresa. 

Amb petits microcursos podràs comunicar la informació clau que els participants necessitaran perquè sigui tot un èxit: informació sobre la seu, calendari de les sessions, documents de suport… I uns dies després, crees un petit curs per fer-los arribar un resum del més destacat (vídeos, presentacions, idees clau, fotos de l’esdeveniment…)

 

7. Formació d’equips en desplaçament

Transportistes, instal·ladors d’electricitat o de telecomunicacions, manteniment d’ascensors, repartidors…

Tots tenen alguna cosa en comú: poc temps, no tenen a prop un ordinador, necessiten formació i la majoria tenen mòbil.

Aprofita aquesta tecnologia per crear continguts a mida per a ells i que puguin actualitzar el seu coneixement, les característiques dels serveis que ofereixin, etc. I tot a través d’un mitjà que tenen a mà.

 

 

 

8. Comunicació al públic en general

La teva institució no tindria sentit sense el públic general, prescriptors, usuaris, col·laboradors… L’activitat de la teva organització està pensada per a ells. Per això és tan important que entenguin bé què estàs oferint. Alguns exemples:

  • Empreses: iniciatives de responsabilitat social amb un públic general.
  • Museus: microcontinguts per explicar una determinada exposició, millorant així l’experiència del visitant.
  • Ajuntaments: formar als seus ciutadans sobre una determinada actuació o normatives.

 

Aquesta comunicació la pots fer a través de canals molt diversos. Recordes el nostre post “El microlearning està per tot arreu?” Aprofita eines com Twitter o Instagram perquè els teus usuaris coneguin millor la teva organització i els teus serveis.

 

 

9. Com eina de formació

Per últim i no menys important, els microcontinguts tenen un gran sentit en formació, per això l’anomenem microlearning.:D

Es pot utilitzar com un canal de formació convencional: formació en idiomes, PRL, protecció de dades, normatives internes…

Pots adaptar moltes de les formacions més habituals al format (microlearning) realitzant un procés de disseny pedagògic. Tan sols has de preguntar-te “realment què vols que recordin i aprendran els meus usuaris”.

 

Aquí et donem alguns trucs.

 

Esperem que aquestes idees despertin la vostra creativitat i sorgeixin noves metodologies per millorar la comunicació interna i la formació en les vostres empreses.

Si vols que et donem un cop de mà, posa’t en contacte amb nosaltres i junts farem realitat aquest projecte que tens en ment.

 

Traduït per Irene Cancela

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>